FAQ

Wer sind wir?

Wir sind ein Expertenteam auf den Kanaren mit langjährige Erfahrung in der Tourismusbranche.

Was bieten wir an?

Als Experten für Hotels und Apartments helfen wir Ihnen, die beste Option für Ihren Urlaub auf den Kanarischen Inseln sowie auf dem spanischen Festland zu finden. Dabei passen wir uns in einfacher und ökonomischer Weise an Ihre Bedürfnisse an..

Wie benutzt man die Suche nach Hotels?

Um die Suche durchzuführen, nennen Sie Ihr gewünschtes Urlaubsziel und wählen Sie das gewünschte Datum und die Personenanzahl. Danach klicken Sie auf "Hotels suchen". Nach ein paar Sekunden werden die Ergebnisse detailliert erscheinen und Sie können Ihr Hotel mit Hilfe einer Landkarte auswählen.

Und wenn ich ein bestimmtes Hotel finden will?

Geben Sie die Einrichtung direkt bei der Suche ein und klicken Sie auf "Suchen Hotels". So einfach !

Was ist im Preis enthalten?

Alle unsere Preise sind Endpreise ohne Zusatz. Es umfasst die Raumtyp und andere Hoteldienstleistungen . Um die Beschreibung des Hotels sehen, klicken Sie unter dem Namen oder auf die Option "mehr Übernachtungsmöglichkeiten finden " unter den Preisen.

Muss ich mich registrieren, um eine Reservierung zu machen?

Nein, füllen Sie einfach ein paar Details benötigt, um die Reservierung abzuschließen.

Ist es sicher, meine Daten einzugeben?

Oceanbooking.com verwendet eine sichere Verbindung für Ihre Buchung: Ihre persönlichen Daten und Ihre Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt. Unserer Server verwendet "Secure Socket Layer" (SSL) Unser SSL-Zertifikat wurde von Geo Trust herausgegeben. Sie können durch einen Klick auf das Bild, die Aktivierung überprüfen.

Wie kann ich Sonderwünsche eingeben?

Während des Buchungsvorgangs können Sie spezielle Wünsche im Abschnitt "Bemerkungen" angeben.

Kann ich eine Rechnung anfordern?

Während des Buchungsvorgangs können Sie die Rechnungsanforderung mit der Einführung der Daten auswählen.

Wie weiß ich, ob meine Buchung bestätigt ist?

Wenn Sie die Buchung abgeschlossen haben, erscheint die Bestätigungs-Seite. Hier finden Sie alle Details zu IhrerReservierung, und man kann es in PDF herunterladen. . Wir senden Ihnen außerdem eine E-Mail mit allen Informationen Ihrer Reservierung.

Wo finde ich die Informationen, wie man zum Hotel kommt?

Sie können die Adresse auf Ihrer Buchungsbestätigung finden.

Kann ich meine Buchung auf Oceanbooking.com stornieren?

Ja, die Stornierungsanweisungen finden Sie bei der Bildschirm Bestätigung und iund in der E-Mail, die Sie später erhalten.

Haben Sie eine Stornogebühr?

Bedenken Sie, dass Oceanbooking keine Gebühr für Stornierungen oder Veränderungen erhebt, sondern nur bei individuellen Buchungen.

Wie weiß ich, ob meine Buchung storniert wurde?

Wenn Sie Ihre Buchung einmal storniert haben, bekommen Sie eine Bestätigungs- E-Mail der Stornierung. Überprüfen Sie dazu Ihren Posteingang und auch das Spam-Postfach. Für weitere Fragen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter info@oceanbooking.com.